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2025-05-03
來源 :Servicehot
工單系統作為企業IT服務管理的重要工具,其業務流程通常包含以下幾個關鍵環節:首先是工單創建,用戶通過自助門戶、郵件、電話...
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如何用SaaS來管理本地部署【87431】
2018-03-04
來源 :Servicehot
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作為一名資深IT運維專家,我認為溝通表達能力是職業發展的關鍵...【49007】
2025-04-23
來源 :Servicehot
作為一名資深IT運維專家,我認為溝通表達能力是職業發展的關鍵要素。在日常工作中,我特別注重與團隊和客戶的溝通效果。通過多...
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ITIL介紹【98853】
2022-06-21
來源 :Servicehot
ITIL主要適用于IT服務管理(ITSM)。ITIL為企業的IT服務管理實踐提供了一個客觀、嚴謹、可量化的標準和規范。
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ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租戶產品--行業云 ITSOM【64875】
2018-03-16
來源 :Servicehot
行業動態
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ITIL服務設計和管理的4個P【53046】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【22656】
2018-10-25
來源 :Servicehot
云計算的發展進入穩定期后,客戶的關注點已經聚焦到了混合云,從混合云的視角出發來看,公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【11238】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統...
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【27799】
2018-11-26
來源 :Servicehot
選擇在當下,去做對的事情
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淺析未來大數據的發展趨勢【66690】
2018-11-04
來源 :Servicehot
隨著我國進入大數據時代,很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態,充分提升大數據的應用對于我國各個行業,都會有非常重要...
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