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服務(wù)支持
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IT部門(mén)的崗位職責(zé)說(shuō)明【74194】
2023-08-04
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根據(jù)《管理學(xué)導(dǎo)論》(作者:PeterF.Drucker)一書(shū)的觀點(diǎn),崗位職責(zé)的定義涉及到兩個(gè)核心概念:任務(wù)分工和職務(wù)分配...
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ITSM無(wú)法落地的原因及建議【26764】
2023-07-11
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隨著企業(yè)對(duì)于信息化依賴(lài)程度的提高,用戶的IT建設(shè)和改造正在由分散化向集約化邁進(jìn),企業(yè)級(jí)用戶的數(shù)據(jù)中心整合就是這一趨勢(shì)的具...
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Servicehot ITSOM服務(wù)臺(tái)組合配置【73902】
2017-12-25
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ITIL4 服務(wù)目錄【57291】
2022-01-27
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服務(wù)目錄是IT對(duì)外的一個(gè)窗口,是實(shí)現(xiàn)服務(wù)級(jí)別管理的基礎(chǔ),也可以關(guān)聯(lián)到IT預(yù)算核算關(guān)聯(lián),明確IT服務(wù)的價(jià)格和成本。可以說(shuō),...
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改進(jìn)IT服務(wù)管理流程重要步驟【66197】
2017-09-13
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行業(yè)動(dòng)態(tài)
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淺析未來(lái)大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì)【58766】
2018-11-04
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隨著我國(guó)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代,很多人對(duì)于大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì)還處于懵懂的狀態(tài),充分提升大數(shù)據(jù)的應(yīng)用對(duì)于我國(guó)各個(gè)行業(yè),都會(huì)有非常重要...
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ServiceHot,站在B端的風(fēng)口上【71814】
2018-11-30
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To B 迎來(lái)了春天
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ServiceHot:2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)最閃亮的“星”【55988】
2018-12-09
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國(guó)際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團(tuán)隊(duì)接洽
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金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,ServiceHot 怎能缺席【75920】
2018-11-11
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大勢(shì)所趨,先下手為強(qiáng)
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動(dòng),ServiceHot 工具支持【46300】
2018-12-01
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組織管理與技術(shù)工具,遙相呼應(yīng)。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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