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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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貴公司是否已過 ITIL 認證？【49790】

2018-07-25

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無錫確實是一家提供IT外包服務的公司，主要面向政府、...【55917】

2025-09-05

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無錫確實是一家提供IT外包服務的公司，主要面向政府、金融、醫療等行業客戶。作為專業的外包服務商，他們通常會承接客戶IT系...
IT信息化成熟度評估模型【94399】

2018-08-07

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ServiceHot IT運維管理平臺產品特性【71319】

2018-06-13

來源：Servicehot
提升售后服務的智能化管理在當今快節奏的商業環境中，高效的工單管理系統已成為企業提升客戶滿意度的重要工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者，ServiceHot深知智能化工單系統的重要性。為知名家電品牌，其工單系統的優化直接關系到用戶體驗和品牌形象。【65922】

2025-09-05

來源：Servicehot

售后的一些協議都有哪些還有就是維修的一些費用標熱水器的售后服務協議通常包括保修條款、延保服務、上門服務標準等。Serv...

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行業動態

ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【33158】

2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【43835】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【64949】

2018-12-31

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方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【26693】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【28481】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽

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