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2025-08-27

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ITIL是ITSM有什么區別?很多剛接觸IT服務管理的小伙伴經常會把ITIL和ITSM搞混，其實它們的關系就像"...
ServiceHot告訴你,啟用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【88475】

2018-03-23

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ITIL問題管理流程設計【29844】

2023-07-21

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問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一，那么它的目標主要是規范問題管理，建立主動分析問題根本原因，探求問題根本解決方案...
選擇合適ITIL管理工具提高IT服務水平【51058】

2017-10-18

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---引言隨著數字化轉型的加速，上海作為中國的經濟、金融和科...【37228】

2025-04-07

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行業動態

ITIL4的設計框架淺析【66074】

2017-04-24

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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【30440】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【59158】

2018-10-11

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在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【68520】

2018-11-28

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本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【31216】

2018-09-16

來源：Servicehot

2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。

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