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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

集團企業信息化建設步驟【37397】

2018-04-29

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DeVops與CMDB與的集成建設運維體系【26281】

2022-03-17

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如何管理項目中的各種沖突【84793】

2018-07-28

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ITSM如何驅使IT管理從流程導向轉向服務價值【66777】

2025-05-06

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ITSM是IT服務管理(IT Service Management)的縮寫，它代表了一種全新的IT管理理念和方法論。IT...
等保2.0常見問題【74712】

2022-03-17

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等級保護制度是我國網絡安全的基本制度。等級保護是指對國家重要信息、法人和其他組織及公民的專有信息以及公開信息和存儲、傳輸...

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行業動態

中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【63721】

2022-06-24

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在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【73870】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【57485】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【69420】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【49439】

2021-11-09

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6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...

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