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服務(wù)支持
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ITIL4、ITSM和IT運(yùn)營(yíng)的區(qū)別與聯(lián)系【72293】
2024-03-04
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在數(shù)字化時(shí)代,IT服務(wù)管理(ITSM)和IT運(yùn)營(yíng)(ITOM)的重要性愈發(fā)凸顯。而在這個(gè)領(lǐng)域,ITIL4無(wú)疑是引領(lǐng)潮流的框...
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ITSM報(bào)表如何設(shè)置動(dòng)態(tài)字段?提升服務(wù)管理效率的關(guān)鍵技巧【73854】
2025-05-06
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選擇一款合適的ITSM服務(wù)管理工具是每個(gè)IT團(tuán)隊(duì)都面臨的挑戰(zhàn)。你需要考慮工具的靈活性——它是否支持自定義字段和動(dòng)態(tài)報(bào)表功...
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實(shí)現(xiàn)ITSM 擺脫困惑就是這么簡(jiǎn)單【35589】
2017-10-09
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IT運(yùn)維、ITSM與ITIL三者的差異 【24462】
2018-05-18
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常用的工作分析方法【81868】
2018-08-12
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行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務(wù)能力升級(jí)【43818】
2018-10-18
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一個(gè)月前,艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國(guó)企業(yè)IT運(yùn)維管理市場(chǎng)報(bào)告》。報(bào)告顯示在信息化的推進(jìn)中,日漸龐雜的業(yè)務(wù)使得企業(yè)對(duì)I...
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需要自己開(kāi)發(fā)一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點(diǎn)建議 【99647】
2018-11-28
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本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評(píng)估。
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商業(yè)銀行IT運(yùn)維管理體系【77885】
2023-06-16
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構(gòu)建安全、穩(wěn)定、有序、高效的IT運(yùn)維管理模式,是各商業(yè)銀行推動(dòng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行、加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵所在,對(duì)促進(jìn)商業(yè)銀...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過(guò)流程設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化【62346】
2018-09-27
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ITIL流程設(shè)計(jì)步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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什么是業(yè)務(wù)運(yùn)維,關(guān)于業(yè)務(wù)運(yùn)維企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)其與IT的融合【77732】
2017-04-27
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1、業(yè)務(wù)運(yùn)維出現(xiàn)的背景??隨著互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的不斷推進(jìn),基礎(chǔ)設(shè)施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”,只關(guān)注IT基礎(chǔ)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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