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服務支持
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CIO:如何選擇ITIL工具軟件【57260】
2022-06-23
來源 :Servicehot
ITIL實施的三大要素是人、流程、工具,三者缺一不可,事實上,人的因素通常是在ITIL策略中成功實現預期效果的最大障礙,...
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IT 運維服務管理流程【60025】
2023-06-14
來源 :Servicehot
IT運維服務管理流程涉及服務臺、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發布管理、服務級別管理、財務管理、能力管理、可用...
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Servicehot ITSOM項目管理【20284】
2017-12-28
來源 :Servicehot
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ITIL實踐中最容易出現的五大誤區【11726】
2017-09-01
來源 :Servicehot
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IT服務管理人士必須掌握的10項技能【47968】
2023-08-18
來源 :Servicehot
機器學習、云計算和物聯網等新技術正在改變企業為客戶服務的方式。在IT服務管理(ITSM)環境中部署這些技術可以幫助企業提...
行業動態
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【71684】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【22641】
2018-12-22
來源 :Servicehot
在剛剛過去的周六,ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會,并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【98165】
2018-12-02
來源 :Servicehot
ITSS 認證,招投標不可或缺的重要資質。
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突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【84605】
2018-12-18
來源 :Servicehot
“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍,最終成...
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【44389】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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