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服務(wù)支持
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IT缺口分析:ITIL成功的第一步【91504】
2018-09-10
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM運(yùn)維平臺---事件管理【90389】
2017-08-28
來源 :Servicehot
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CMDB:ITSM的必需—配置管理數(shù)據(jù)庫構(gòu)建過程拆解【25791】
2017-12-06
來源 :Servicehot
在IT管理向ITSM(IT服務(wù)管理)體系演進(jìn)的征途中,CMDB(配置管理數(shù)據(jù)庫)從傳統(tǒng)的電子報表中走來,蛻變?yōu)榛贗TI...
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教育信息化現(xiàn)狀及ITSM【75244】
2017-12-14
來源 :Servicehot
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知識如何創(chuàng)建【60920】
2017-07-22
來源 :Servicehot
知識庫多種創(chuàng)建方式1.通過知識流程創(chuàng)建通過知識管理流程對知識創(chuàng)建、審核、發(fā)布后形成規(guī)范管理,保證知識的完整性、有效性。發(fā)...
行業(yè)動態(tài)
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傳統(tǒng)運(yùn)維、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維和業(yè)務(wù)運(yùn)維有何不同,你分清了嗎?【44711】
2018-10-31
來源 :Servicehot
從信息化時代到互聯(lián)網(wǎng)時代,再到如今大幕初啟的數(shù)字化時代,IT、互聯(lián)網(wǎng)和移動化已經(jīng)滲透到工作和生活的方方面面。運(yùn)維作為IT...
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2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會——ServiceHot在這里等您【41226】
2021-11-09
來源 :Servicehot
2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯(lián)合主辦...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設(shè)計實現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化【44994】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設(shè)計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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華為流程管理,把人從重復(fù)工作中解放出來【83832】
2018-12-11
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經(jīng)驗值得你的企業(yè)借鑒?
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企業(yè)如何將運(yùn)維“被動”化為“主動”?【65486】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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