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4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

服務(wù)支持

企業(yè)部署業(yè)務(wù)流程的基本原則參考【74474】

2018-09-05

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IT運(yùn)維管理平臺(tái)應(yīng)如何選擇？【14160】

2017-08-22

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IT運(yùn)維管理平臺(tái)如何選擇我們很清楚，沒(méi)有最好的運(yùn)維管理平臺(tái)，但我們需要選擇擁有足夠可塑性與靈活性的平臺(tái)，歸結(jié)起來(lái)它應(yīng)該具...
企業(yè)IT規(guī)劃方案【67221】

2021-12-28

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在當(dāng)前這個(gè)信息化時(shí)代背景下，有效的企業(yè)IT規(guī)劃方案能夠幫助企業(yè)對(duì)未來(lái)幾年的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)判，掌握時(shí)代發(fā)展的潮流，把握住商...
IT管理進(jìn)化，如何從IT運(yùn)維到IT運(yùn)營(yíng)【17446】

2022-03-08

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IT管理進(jìn)化論：若運(yùn)維是眼前的茍且，運(yùn)營(yíng)則是詩(shī)和遠(yuǎn)方
國(guó)內(nèi)IT服務(wù)管理軟件ITSM的七個(gè)發(fā)展趨勢(shì)【52764】

2022-06-28

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隨著國(guó)家信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS發(fā)展，ITIL最佳實(shí)踐及IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)ISO20000，及其給企業(yè)所帶來(lái)的IT管理水平的提...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問(wèn)題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問(wèn)卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開(kāi)放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級(jí)之路【94360】

2018-10-13

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隨著各級(jí)醫(yī)院信息化建設(shè)的高速發(fā)展，醫(yī)院IT信息基礎(chǔ)設(shè)施變得愈加復(fù)雜，越來(lái)越多的臨床業(yè)務(wù)應(yīng)用運(yùn)行于IT信息系統(tǒng)之上，對(duì)IT...
ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門滿意度【37595】

2018-12-08

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醫(yī)院信息化建設(shè)，ServiceHot 屢建奇功
ITSS工具選購(gòu)指南，ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)【15213】

2017-04-22

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ITSS工具選購(gòu)指南，ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)需要選擇實(shí)用的ITSS工具，對(duì)ITSS的指標(biāo)進(jìn)行固化執(zhí)行，在審核...
什么是變更管理？【33709】

2018-09-17

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變更管理的目標(biāo)是確保在變更實(shí)施過(guò)程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟，盡快地實(shí)施變更，以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對(duì)業(yè)務(wù)的影響減小到最...
ServiceHot驚艷亮相2017物博會(huì)【41068】

2021-11-09

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物聯(lián)世界，共創(chuàng)未來(lái)。昨天是2017物博會(huì)開(kāi)幕的第一天， ServiceHot攜超強(qiáng)產(chǎn)品驚艷登場(chǎng)。

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