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服務支持
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與呼叫中心對接【77255】
2018-01-26
來源 ：Servicehot
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運維技術管理：容災與備份之區(qū)別【94752】
2022-03-31
來源 ：Servicehot
1.容災備份的區(qū)別容災（DisasterTolerance）：就是在上述的災難發(fā)生時，在保證生產系統(tǒng)的數(shù)據(jù)盡量少丟失的情...
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CIO理解ITIL的十個要點【83682】
2018-01-08
來源 ：Servicehot
CIO理解ITIL的十個要點ITIL專家認為，這種來自企業(yè)內部的抵觸情緒源于“恐懼”。ForresterResearch...
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ITSM實施方法論與路徑參考【79739】
2018-08-28
來源 ：Servicehot
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在物流行業(yè)，遇到緊急情況需要聯(lián)系服務商時，ServiceHo...【24202】
2025-04-05
來源 ：Servicehot
在物流行業(yè)，遇到緊急情況需要聯(lián)系服務商時，ServiceHot作為ITSM領域的專家建議您優(yōu)先考慮順豐、京東物流等頭部企...
行業(yè)動態(tài)
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【62187】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
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什么是變更管理？【49214】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創(chuàng)新大會服務大獎【17725】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創(chuàng)新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務大獎。
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【16912】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業(yè)務使得企業(yè)對I...
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【76631】
2018-10-16
來源 ：Servicehot
助力企業(yè)運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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