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服務支持
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ServiceHot 端午節放假通知【54979】
2017-05-08
來源 ：Servicehot
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Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎？【54935】
2018-07-24
來源 ：Servicehot
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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【27304】
2022-08-25
來源 ：Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
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企業IT運維團隊服務能力建設探討【46579】
2023-07-28
來源 ：Servicehot
企業信息管理者要把IT運維團隊服務能力建設當成企業信息化建設的長期任務，要從組織建設、執行能力建設、制度建設三個方面入手...
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ServiceHot中秋節放假通知【31768】
2017-05-06
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【64779】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
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什么是ITIL？什么是ITSM?【94344】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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什么是變更管理？【38065】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【17553】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【79797】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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