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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT運維，關注技術還是管理【42383】

2017-07-26

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ITSM全面提升銀行IT服務管理【41358】

2022-06-30

來源：Servicehot

建立一系列適應業務發展需要及管理需求的運行服務管理流程，引入與之相配套的、適合銀行業務特點的、對“運行維護與服務”起到支...
關于 ITIL 軟件的需求準備【36112】

2018-07-26

來源：Servicehot
企業如何選擇適合自己的軟件開發商？【65873】

2018-05-05

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實現ITSM 擺脫困惑就是這么簡單【96211】

2017-10-09

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行業動態

ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【39236】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
騰訊云公布云游戲解決方案【19908】

2018-10-15

來源：Servicehot

互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
華為的選擇——ServiceHot ITSM【95677】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【83239】

2018-11-17

來源：Servicehot

要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【48639】

2018-10-12

來源：Servicehot

此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式

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