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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot 系統第64周發布公告及更新日志【64152】

2017-06-25

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ITSM的核心理念【86054】

2018-05-29

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中小企業如何實現ITIL【57248】

2017-09-04

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什么是ITIL？ITIL（信息技術基礎設施庫）是InformationTechnologyInfrastructureL...
合肥項目工單系統平臺：提升企業服務效率的智能解決方案【19060】

2025-09-04

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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和IT...
ITIL事件管理流程設計【81193】

2023-07-20

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事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目標是盡快解決日常工作環境中出現的事件，保持IT服務的穩定性，監控事件的發展...

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行業動態

什么是變更管理？【54411】

2018-09-17

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至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞【27174】

2018-11-02

來源：Servicehot

至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【80737】

2018-09-23

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
人工智能與教育大數據峰會·2019【74421】

2018-11-19

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互聯網的魅力！
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【97788】

2018-11-23

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