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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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服務支持

如何選擇基于ITIL的管理工具【78775】

2018-06-25

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流程的三大概念：分級、分類、分層【80317】

2022-03-21

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要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結構
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2025-08-19

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架構師轉型學習考證推薦——DAMA證書、TOGAF證書、ITIL證書對于想要轉型的架構師，我首推這三個證書組合：DAMA...
通過ITIL實施ITSM的3個好處【38394】

2017-10-23

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CMDB到底如何建設？【37135】

2018-04-18

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隨著自動化運維的火熱，CMDB建設項目不斷的涌現，正是因為CMDB就是自動化運維的基石。關于CMDB的概念、定位、價值、...

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行業動態

ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【12355】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【84247】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【10233】

2018-09-25

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ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【95420】

2018-09-24

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企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【62484】

2018-12-18

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“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...

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