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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【29185】

2017-05-30

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知識管理【80808】

2018-01-19

來源：Servicehot

知識庫是一個解決方案的匯總，針對各種IT應用和設備故障現象，知識庫提供了系列行之有效的解決方案。知識庫引入了國際通用的W...
企業該如何進行IT服務管理（ITSM）？【87191】

2023-07-06

來源：Servicehot

實施新一代IT服務管理僅僅依靠技術是不夠的，如果沒有正確的框架的方法，IT服務管理的實施不但不能實現組織目標，還有可能浪...
數據中心的運維管理原則【62874】

2017-07-31

來源：Servicehot

數據中心的運維管理原則現在的數據中心少則幾百個機柜，多則成百上千，甚至上萬個機柜。面對如此大規模的數據中心，如何利用現有...
以業務流程為框架的企業組織設計【64971】

2022-03-17

來源：Servicehot

相同行業的企業有其業務運作的規律，同行業不同的企業又有其自身的業務流程運轉體系，這個獨特的業務流程體系與企業的組織設置與...

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行業動態

看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【68383】

2017-04-21

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【67633】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【50665】

2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【72447】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【77771】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？

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