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服務支持
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IT運維服務管理是怎樣的?【62063】
2017-08-20
來源 :Servicehot
IT服務管理系統注重實用性和先進性的平衡,實現企業級應用流程開發、運行、管理、監控、維護的中間件平臺。充分考慮流程角色與...
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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念。當用戶遇到問題需要...【40259】
2025-08-26
來源 :Servicehot
工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念。當用戶遇到問題需要技術支持時,客服人員會將這個請求記錄成一個"工單&...
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ServiceHot 春節放假通知【89189】
2017-05-21
來源 :Servicehot
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ITSM的核心思想【67672】
2018-05-27
來源 :Servicehot
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ITIL服務目錄定義:構建高效IT服務管理的基石【25929】
2025-09-03
來源 :Servicehot
ITIL落地實踐(1)-三線運維在ITIL框架下,三線運維模式是實現高效IT服務管理的重要實踐。第一線運維通常由服務臺承...
行業動態
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【47006】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【99362】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【61633】
2018-12-18
來源 :Servicehot
“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍,最終成...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【89150】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【46706】
2018-10-05
來源 :Servicehot
隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及,IT運維在企業中的受重視程度逐年提高,企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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