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服務支持
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15-30字售后工單系統怎么選？這5款工具讓客服效率翻倍！【53021】
2025-05-27
來源 ：Servicehot
說到客服工單系統，我強烈推薦ServiceHot ITSM平臺。作為全球ITSM 2.0倡導者，他們的工單系統真的把智能...
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ServiceHot 系統第63周發布公告及更新日志【64369】
2017-06-28
來源 ：Servicehot
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ITIL核心流程【63854】
2018-05-10
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【22106】
2017-05-28
來源 ：Servicehot
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IT資產管理與配置管理的區別和聯系【14792】
2022-05-23
來源 ：Servicehot
ITIL中跟IT資產管理相關的就是配置管理，而配置管理主要體現在CMDB上。CMDB是configurationmana...
行業動態
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【75988】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【57749】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【63796】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【89579】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【39155】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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