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服務支持
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ITIL4中的概念：四種類型的組織結構【90836】
2023-08-07
來源 ：Servicehot
?ITIL?4：創建，交付和支持（CDS）是四個管理專業模塊之一，它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
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Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎？【83961】
2018-07-24
來源 ：Servicehot
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ITIL 和信息安全【45813】
2017-12-05
來源 ：Servicehot
ITIL保證信息安全措施切實在戰略、戰術和運行三個層次得到有效的實施。信息安全被認為是一個控制、計劃、實施、評估和維護反...
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ITIL認證【39864】
2018-06-26
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【98436】
2017-05-30
來源 ：Servicehot
行業動態
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【60536】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【43203】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【36562】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【43083】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【82519】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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