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服務(wù)支持
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ITSM(IT服務(wù)管理)最大的特點就是它不是一個簡單的軟件工...【91391】
2025-04-08
來源 :Servicehot
ITSM(IT服務(wù)管理)最大的特點就是它不是一個簡單的軟件工具,而是一套完整的服務(wù)管理方法論。ServiceHot作為I...
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ITIL流程【95905】
2017-12-02
來源 :Servicehot
服務(wù)提供流程組包括5個流程,即服務(wù)級別管理、IT服務(wù)財務(wù)管理、能力管理、IT服務(wù)持續(xù)性管理和可用性管理。服務(wù)支持流程組包...
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企業(yè)IT資產(chǎn)怎么管理【57409】
2017-10-04
來源 :Servicehot
隨著IT產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,企業(yè)IT資產(chǎn)的構(gòu)成越來越復(fù)雜,各類供應(yīng)商及品牌日益增加。面對如此復(fù)雜的IT資產(chǎn),比如臺式機(jī)、筆記...
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ITIL工具有效落地的幾個關(guān)鍵要點【31499】
2023-04-24
來源 :Servicehot
ITIL是一種IT服務(wù)管理最佳實踐框架,其目的是通過標(biāo)準(zhǔn)化IT服務(wù)管理過程,實現(xiàn)IT服務(wù)的高效管理,提高IT服務(wù)質(zhì)量和客...
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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA? 【92340】
2018-05-16
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot ITSM助力天原集團(tuán)IT運維信息化建設(shè)【33364】
2018-09-26
來源 :Servicehot
天原集團(tuán)信息化建設(shè),ServiceHot鼎力相助。
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什么是ITIL?什么是ITSM?【71874】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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騰訊云公布云游戲解決方案【59349】
2018-10-15
來源 :Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時代,一個又一個的新型產(chǎn)品陸續(xù)誕生。
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ServiceHot|華為維修遠(yuǎn)程診斷平臺【69615】
2018-10-05
來源 :Servicehot
隨著云計算、大數(shù)據(jù)等熱門行業(yè)的發(fā)展和普及,IT運維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高,企業(yè)對IT信息系統(tǒng)的依賴性越來越強。
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設(shè)計實現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化【12467】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設(shè)計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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