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服務(wù)支持
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可伸縮性的體現(xiàn)?【87515】
2018-07-18
來源 :Servicehot
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運維工單是IT服務(wù)管理中最基礎(chǔ)也最重要的工具之一,簡單來說就...【90019】
2025-09-04
來源 :Servicehot
運維工單是IT服務(wù)管理中最基礎(chǔ)也最重要的工具之一,簡單來說就是IT部門處理各種問題和請求的"任務(wù)單"...
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ITIL服務(wù)目錄定義:構(gòu)建高效IT服務(wù)管理的基石【76322】
2025-09-03
來源 :Servicehot
ITIL落地實踐(1)-三線運維在ITIL框架下,三線運維模式是實現(xiàn)高效IT服務(wù)管理的重要實踐。第一線運維通常由服務(wù)臺承...
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企業(yè)IT架構(gòu)面臨的問題及解決之道【48103】
2017-07-20
來源 :Servicehot
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ServiceHot 2021年春節(jié)放假通知【19183】
2017-05-13
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務(wù)效率與質(zhì)量【24994】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè),還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商,如何保障代...
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務(wù)滿意度【60781】
2018-11-18
來源 :Servicehot
實現(xiàn)管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當(dāng)仁不讓。
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項目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力【51414】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經(jīng)理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質(zhì)量等目標(biāo),還必須協(xié)調(diào)整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務(wù)管理體系,順利通過ITSS二級認(rèn)證【15146】
2017-04-19
來源 :Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務(wù)管理體系,順利通過ITSS二級認(rèn)證隨著伏泰科技IT系統(tǒng)規(guī)模的不斷擴大...
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IT維護對企業(yè)競爭力的影響 【22716】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關(guān)于信息技術(shù)服務(wù)管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報告就典型IT預(yù)算用于日常維護管理...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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