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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot 系統第67周發布公告及更新日志【14029】

2017-06-08

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ITSM變更管理功能：科技企業數字化轉型的關鍵利器ITSM新用法揭秘:構建科技公司售后服務管理體系【25899】

2025-08-30

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ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【75399】

2017-05-23

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二手IT運維服務管理設備選購指南【73694】

2025-09-04

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ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者，其ITSM產品在汽車的應用堪稱行業典范。該項目通過部署Service...
內部報修工單系統價位全解析：從免費到高端，總有一款適合你【63480】

2025-09-02

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當然有！現在市面上很多專業的工單管理系統都支持微信公眾號報修入口的搭建，這已經成為企業IT運維的標配功能之一。以Serv...

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行業動態

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2018-12-26

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ITIL服務設計和管理的4個P【36578】

2018-11-08

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ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot，站在B端的風口上【60493】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【90732】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【73467】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目

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