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15款值得推薦的開源工單系統項目【21523】
2025-04-08
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為什么您的企業需要ITSM?【88521】
2018-04-01
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IT運維服務體系建設思路【31205】
2022-06-22
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IT運維服務體系建設,應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術和對象等方面的內容。同時結合該行的業務特色,整合運維服務...
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信息化管理從優化流程開始【55845】
2022-05-11
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任何一個企業的經營運作都是由一系列連貫又交錯的業務流程來實現的。例如,有經營決策的流程、掌握市場和客戶需求的流程、產品研...
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示(2017.11.22)!【63849】
2017-06-18
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行業動態
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【41662】
2018-11-14
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ITIL 的這5點,期待你的共識
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互聯網都在to B,B端增長困局如何破?【73599】
2018-12-20
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8月26日,第二屆中國國際智能產業博覽會開幕,AI在各行各業加速落地,產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【35369】
2018-11-18
來源 :Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【56351】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【52729】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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