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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL項目實施總結【46717】

2017-11-07

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ITIL4中的概念：四種類型的組織結構【24217】

2023-08-07

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2021-12-31

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ITSM實施方法論與路徑參考【33410】

2018-08-28

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ITIL4的設計框架解析【22447】

2018-04-20

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ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考試，市場熱度不算高，但是也是不少人再學習。ITIL4的設計體系和...

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行業動態

ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【24460】

2018-09-26

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天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
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2018-12-07

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2018-11-07

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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【36975】

2018-12-15

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