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二、業務信息管理(V2.0)【27100】
2017-06-30
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15款值得推薦的開源工單系統項目【51832】
2025-04-08
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在IT運維領域,開源工單系統已經成為許多企業的首選。目前市面上比較知名的開源工單系統包括:OTRS、Request Tr...
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ITSS認證是什么?【61272】
2022-06-30
來源 :Servicehot
ITSS運維模型規定了各級運維服務能力成熟度在管理、人員、過程、技術和資源方面應滿足的要求。適用于運維服務供方建立、保持...
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IT資產管理的重要部分——效率【13531】
2017-08-03
來源 :Servicehot
每個公司都會有龐大的IT資產,如何做到高效、準確的調配與應用IT資產始終是一個頭疼的問題。現在!不用擔心,Service...
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ITSS、ITIL、ISO20000三者的區別?【17055】
2018-04-04
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
行業動態
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【32773】
2018-10-17
來源 :Servicehot
編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細說。
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同,你分清了嗎?【13919】
2018-10-31
來源 :Servicehot
從信息化時代到互聯網時代,再到如今大幕初啟的數字化時代,IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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ServiceHot,助力企業用更低的成本解決更多的問題【24137】
2018-12-07
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在企業云服務熱潮大背景下,SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么?
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【37447】
2018-11-23
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寶鋼、青島兒童醫院都在用了,你還等什么?
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【70361】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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