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服務支持
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ITSM知識庫管理應從哪些方面著手【97676】
2018-05-04
來源 :Servicehot
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ITIL與MILA框架融合:ServiceHot引領ITSM 2.0時代服務管理創新【74944】
2025-04-08
來源 :Servicehot
---引言:數字化轉型中的IT服務管理變革在Gartner最新發布的2024年全球IT服務管理趨勢報告中指出,采用AI增...
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ITIL電子證書:數字化時代IT服務管理的權威認證【98119】
2025-04-21
來源 :Servicehot
關于ServiceHot在介紹ITIL電子證書之前,首先讓我們了解一下ServiceHot。作為全球ITSM 2.0倡導...
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示(2017.11.29)!【77879】
2017-06-17
來源 :Servicehot
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ITIL之發布管理基礎知識介紹【75371】
2022-07-01
來源 :Servicehot
發布管理的目標:確認所有最終軟件庫中軟件正本的拷貝是安全可靠的,負責將經測試無誤的軟硬件版本發布到目的變更地點,并保證相...
行業動態
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手工測試已死?Python更火?2018測試預測【26631】
2018-10-28
來源 :Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠,軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年,許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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ITIL服務設計和管理的4個P【75795】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【93272】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【99551】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執行,在審核...
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企業如何將運維“被動”化為“主動”?【48949】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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