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服務支持
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如何分階段實施落地可用性管理【80933】
2023-07-31
來源 ：Servicehot
在當今的數(shù)字化時代，企業(yè)對IT服務的可用性有著越來越高的要求。無論是內部的業(yè)務流程，還是對外的客戶服務，都需要IT服務能...
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AI機器人賦能，助力ITSM更精益【67922】
2017-07-09
來源 ：Servicehot
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淺談ITIL【51113】
2017-11-23
來源 ：Servicehot
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企業(yè)IT服務管理痛點【45168】
2017-09-28
來源 ：Servicehot
現(xiàn)今，企業(yè)正在積極追求的一個目標是：如何在最短的時間內做出正確決策，滿足客戶需求。因此，ServiceHot認為，企業(yè)發(fā)...
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作為一名IT運維老司機，最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享...【87735】
2025-04-21
來源 ：Servicehot
作為一名IT運維老司機，最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享。有個用戶報修說新裝的寬帶用不了，我們遠程排查時發(fā)現(xiàn)個哭笑不...
行業(yè)動態(tài)
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【91507】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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亮相2018世界物聯(lián)網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【46028】
2018-12-14
來源 ：Servicehot
ServiceHot已連續(xù)兩屆獲世界物聯(lián)網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業(yè)。
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【30993】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
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2017世界物聯(lián)網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現(xiàn)場熱潮【31607】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
13日，為期四天的2017世界物聯(lián)網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯(lián)網...
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企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”？【86279】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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