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服務支持
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ITIL4是IT運維的最佳實踐嗎?【66245】
2023-04-14
來源 :Servicehot
為解決IT服務質量不佳的問題,逐步提出和完善了一整套對IT服務的質量進行評估的方法體系,叫做ITIL。ITIL從發布至今...
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什么是自動化運維?【94289】
2017-09-16
來源 :Servicehot
什么是IT運維自動化?隨著信息時代的持續發展,IT運維已經成為IT服務內涵中重要的組成部分。面對越來越復雜的業務,面對越...
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關于 海恩法則、二八法則、三種方案準則、SWOT分析法、PDCA法則、5WHY分析法【38438】
2018-08-17
來源 :Servicehot
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IT資產管理與配置管理的區別和聯系【60959】
2022-05-23
來源 :Servicehot
ITIL中跟IT資產管理相關的就是配置管理,而配置管理主要體現在CMDB上。CMDB是configurationmana...
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ITIL問題管理流程設計【31794】
2023-07-21
來源 :Servicehot
問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一,那么它的目標主要是規范問題管理,建立主動分析問題根本原因,探求問題根本解決方案...
行業動態
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【65148】
2017-04-23
來源 :Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力,ServiceHot一馬當先!信息化日新月異...
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【60252】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執行,在審核...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【59302】
2018-12-02
來源 :Servicehot
ITSS 認證,招投標不可或缺的重要資質。
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別,你都知道嗎? 【13750】
2018-11-10
來源 :Servicehot
在當前的世界中,數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性,如果您不能保證信息安全,就會失去業...
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ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【40894】
2018-09-24
來源 :Servicehot
企業的高效IT運維管理系統,ServiceHot為您護航!
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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