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服務支持
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ITIL發展史【11457】
2018-06-02
來源 ：Servicehot
ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服務管理領域廣為人...
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木桶原理“三論”【97805】
2017-12-11
來源 ：Servicehot
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一個成功的ITSM項目如何避免10個管理層面的敗點【76591】
2022-07-04
來源 ：Servicehot
管理層必須將組織變革作為ITSM初始和持續規劃的核心部分。必須有指標來衡量個人和團隊實施新方法的程度。簡單的說：要有變革...
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ITIL：提升IT服務管理的效率和質量【88626】
2023-07-13
來源 ：Servicehot
ITIL（ITInfrastructureLibrary）是一種IT服務管理最佳實踐框架，用于管理IT服務的生命周期和提...
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ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【19913】
2017-05-23
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【38049】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【27598】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【24067】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦，各設區市科協、各省級學...
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【12333】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【23798】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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