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服務支持
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CMDB概念及用途【34824】
2017-11-05
來源 :Servicehot
CMDB是什么?有人說cmdb不是內部或外部命令,ServiceHot全程解讀這個概念。ServiceHot認為CMDB...
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ITSM全面提升銀行IT服務管理【77231】
2022-06-30
來源 :Servicehot
建立一系列適應業(yè)務發(fā)展需要及管理需求的運行服務管理流程,引入與之相配套的、適合銀行業(yè)務特點的、對“運行維護與服務”起到支...
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ITIL4中的服務價值系統(tǒng)、價值鏈、價值流【87831】
2022-06-22
來源 :Servicehot
在ITIL4中服務價值系統(tǒng)是戰(zhàn)略級的,站在治理高度,建立了確保從需求或機會到最終實現(xiàn)價值的框架。服務價值鏈是戰(zhàn)術級的,具...
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ITIL4、ITSM和IT運營的區(qū)別與聯(lián)系【31104】
2024-03-04
來源 :Servicehot
在數字化時代,IT服務管理(ITSM)和IT運營(ITOM)的重要性愈發(fā)凸顯。而在這個領域,ITIL4無疑是引領潮流的框...
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工單系統(tǒng)應該具備哪些比較重要的功能?【46023】
2018-08-20
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot|高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【81769】
2018-09-20
來源 :Servicehot
你在任何垂直的企業(yè)服務行業(yè)都能看到一些快速增長的SaaS公司,而這些公司通常都有一些共同的特征。
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【42904】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【73965】
2022-01-05
來源 :Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設:進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設,并同步建立...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【73472】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯(lián)系?
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【19157】
2017-04-23
來源 :Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業(yè)提升運維服務能力,ServiceHot一馬當先!信息化日新月異...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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