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當(dāng)前位置:it運(yùn)(yùn)維管理制度和流程相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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流程的三大概念:分級、分類、分層【17141】
2022-03-21
來源 :Servicehot
要想流程描述好,界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界,首先要將企業(yè)所有的流程名稱組織起來,形成一個(gè)流程清單的樹形結(jié)構(gòu)
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服務(wù)級別管理的重要性【40824】
2018-07-27
來源 :Servicehot
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如何有效進(jìn)行IT運(yùn)維管理【57565】
2017-07-29
來源 :Servicehot
IT運(yùn)維中的不良習(xí)慣(1).治標(biāo)不治本。IT設(shè)施故障往往是突發(fā)的、隨機(jī)的、不可預(yù)測、不可控制的.也很難自動(dòng)提醒和警告。運(yùn)...
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五個(gè)步驟幫您成功實(shí)施SLA【35627】
2018-02-05
來源 :Servicehot
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剖析IT運(yùn)維管理當(dāng)前面臨的問題【10998】
2018-09-14
來源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)研制會(huì)【26215】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月27日,信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)研制會(huì)2017年運(yùn)維大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)第二次封閉編寫會(huì)議在江蘇無錫召開,由ServiceHot...
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ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務(wù)是關(guān)鍵【39446】
2018-10-11
來源 :Servicehot
在全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢下,信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當(dāng)中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺(tái)支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務(wù)開展的直接驅(qū)動(dòng)。
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ServiceHot ITSM助您實(shí)現(xiàn)高效IT運(yùn)維管理【45615】
2018-09-24
來源 :Servicehot
企業(yè)的高效IT運(yùn)維管理系統(tǒng),ServiceHot為您護(hù)航!
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ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進(jìn)行管理移動(dòng)化升級【37485】
2018-12-16
來源 :Servicehot
大中型企業(yè)IT部門在移動(dòng)化、智能化演進(jìn)的道路上,總有一些大的企業(yè)走在最前面,比如禧天龍。
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)!【41833】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益,如何做好客戶關(guān)系管理?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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