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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務支持

ServiceHot 五一勞動節(jié)放假通知【16894】

2017-05-17

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ITIL（Information Technology In...【74620】

2025-04-02

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服務管理領域...
Servicehot ITSOM客戶管理【69775】

2017-12-31

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IT運維管理咨詢顧問必備的10大工具【75872】

2025-04-23

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作為一名IT運維管理咨詢顧問，選擇合適的工具不僅能提升工作效率，還能為客戶提供更專業(yè)的服務。今天我們就來聊聊這個領域必備...
數(shù)據(jù)中心的運維管理原則【99850】

2017-07-31

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數(shù)據(jù)中心的運維管理原則現(xiàn)在的數(shù)據(jù)中心少則幾百個機柜，多則成百上千，甚至上萬個機柜。面對如此大規(guī)模的數(shù)據(jù)中心，如何利用現(xiàn)有...

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【96931】

2018-09-25

來源：Servicehot

ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【93540】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
IT安全漏洞、威脅與風險的區(qū)別，你都知道嗎？【40653】

2018-11-10

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在當前的世界中，數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)保護是企業(yè)至關重要的考慮因素?？蛻粝Ｍ_保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業(yè)...
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn)【29470】

2018-11-24

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這是選擇的力量
需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【38985】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。

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