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服務支持
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IT資產(chǎn)管理與ITIL之間的異同點【36933】
2017-08-29
來源 :Servicehot
很多數(shù)據(jù)中心機房認為自己已經(jīng)擁有了ITIL配置管理,所以不需要再部署一套IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)。但在日常的管理工作中,時間一久...
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ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【77834】
2017-05-29
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【69187】
2017-05-24
來源 :Servicehot
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ITSM體系的整體目的【18039】
2022-06-24
來源 :Servicehot
ITSM的管理體系是要建立一個使信息化的工作能夠在外部和內(nèi)部條件不斷變化的情況下,能夠適應并自我優(yōu)化的體系,而不是一個刻...
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IT信息化成熟度評估模型【63446】
2018-08-07
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【21064】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業(yè)需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執(zhí)行,在審核...
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ServiceHot,站在B端的風口上【44296】
2018-11-30
來源 :Servicehot
To B 迎來了春天
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項目經(jīng)理應具備的基本素質(zhì)與管理能力【18394】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經(jīng)理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質(zhì)量等目標,還必須協(xié)調(diào)整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【74041】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫(I...
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IT維護對企業(yè)競爭力的影響 【56008】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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