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服務支持
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ITSM/ITIL問題管理與做好應用運維的關系【14899】
2022-06-29
來源 :Servicehot
桌面服務、應用運維、基礎架構和基礎設施運維幾塊運維工作來看,應用運維在用好問題管理,是有很多工作可以做的,也是最容易發揮...
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IT運維服務管理中知識【10156】
2022-07-01
來源 :Servicehot
營造知識共享的文化氛圍,需要員工充分參與,克服“不知道”、“不能夠”、“不愿意”三種阻力。通過知識管理宣傳等形式,讓員工...
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示(2017.11.7)!【16821】
2017-06-23
來源 :Servicehot
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瑞金醫院攜手ServiceHot打造智能化IT運維管理新標桿【41888】
2025-04-30
來源 :Servicehot
在醫療信息化快速發展的今天,作為國內頂尖三甲醫院的瑞金醫院,率先引入ServiceHot ITSM解決方案,開啟了智能化...
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商業銀行的ITSM系統實施【76595】
2023-05-18
來源 :Servicehot
商業銀行要建議ITSM系統,首先要深入了解銀行IT服務管理的現狀和需求,從業務出發,制定符合實際的流程;其次在吸取ITI...
行業動態
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【33074】
2018-09-26
來源 :Servicehot
天原集團信息化建設,ServiceHot鼎力相助。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【29798】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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ServiceHot|高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【77438】
2018-09-20
來源 :Servicehot
你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司,而這些公司通常都有一些共同的特征。
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企業如何將運維“被動”化為“主動”?【50542】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【78686】
2018-11-18
來源 :Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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