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服務支持
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Servicehot ITSOM服務目錄及流程工單【24995】
2017-12-29
來源 ：Servicehot
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15款優(yōu)秀的Java開源工單系統(tǒng)推薦【16213】
2025-04-14
來源 ：Servicehot
在IT服務管理領域，開源工單系統(tǒng)為中小企業(yè)和開發(fā)者提供了經濟高效的解決方案。目前市面上比較知名的開源工單系統(tǒng)包括：Req...
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如何分階段實施落地可用性管理【12874】
2023-07-31
來源 ：Servicehot
在當今的數字化時代，企業(yè)對IT服務的可用性有著越來越高的要求。無論是內部的業(yè)務流程，還是對外的客戶服務，都需要IT服務能...
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什么是 ITIL？ IT 基礎架構庫指南【68226】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
ITIL是提供IT服務的最佳實踐框架。ITIL對ITSM的系統(tǒng)化方法可以幫助企業(yè)管理風險、加強客戶關系并構建適合增長、規(guī)...
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最近不少拼多多商家反映工單系統(tǒng)存在識別錯誤的問題，導致商品被...【76805】
2025-05-26
來源 ：Servicehot
最近不少拼多多商家反映工單系統(tǒng)存在識別錯誤的問題，導致商品被誤判下架。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHo...
行業(yè)動態(tài)
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng)，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【83327】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【19876】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【64868】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業(yè)服務行業(yè)都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
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IT維護對企業(yè)競爭力的影響 【40475】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【30807】
2018-12-03
來源 ：Servicehot
舍棄不掉 ERP，企業(yè)就解決不了大企業(yè)病
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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