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當(dāng)前位置:it運(yùn)(yùn)維管理體系管理者需要證書相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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ITIL全稱解析:IT基礎(chǔ)設(shè)施庫的全面指南【92191】
2025-06-03
來源 :Servicehot
ITIL(IT Infrastructure Library)是全球公認(rèn)的IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐框架,它提供了一套系統(tǒng)化的...
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淺談公司的IT管理流程【95135】
2022-06-27
來源 :Servicehot
IT管理的優(yōu)劣可以決定信息系統(tǒng)在企業(yè)的作用,做好IT管理,不但將減少企業(yè)的一個(gè)負(fù)擔(dān),更加為企業(yè)發(fā)展增加一個(gè)助推器。
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ITSM企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的利器:ServiceHot引領(lǐng)ITSM 2.0新時(shí)代【79483】
2025-04-11
來源 :Servicehot
ITSM是"IT Service Management"的縮寫,直譯過來就是"IT服務(wù)管理...
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ITSM如何驅(qū)使IT管理從流程導(dǎo)向轉(zhuǎn)向服務(wù)價(jià)值【47065】
2025-05-06
來源 :Servicehot
ITSM是IT服務(wù)管理(IT Service Management)的縮寫,它代表了一種全新的IT管理理念和方法論。IT...
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ServiceHot 清明節(jié)放假通知【15370】
2017-04-28
來源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ITSS工具選購(gòu)指南,ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)【60730】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購(gòu)指南,ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)需要選擇實(shí)用的ITSS工具,對(duì)ITSS的指標(biāo)進(jìn)行固化執(zhí)行,在審核...
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ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【61558】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業(yè)啟動(dòng)了ITIL運(yùn)維解決方案,應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想,建設(shè)了符合ITIL理念的服...
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ITIL服務(wù)設(shè)計(jì)和管理的4個(gè)P【12819】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(jì)(或服務(wù)管理)的4個(gè)P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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手工測(cè)試已死?Python更火?2018測(cè)試預(yù)測(cè)【41520】
2018-10-28
來源 :Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們?cè)絹碓竭h(yuǎn),軟件測(cè)試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年,許多趨勢(shì)正在形成或者已經(jīng)形成中。
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如何借助 ServiceHot 知識(shí)庫管理系統(tǒng),建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識(shí)庫?【20901】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當(dāng)下,全渠道知識(shí)庫也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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