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服務支持
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Java客服系統(tǒng)工單系統(tǒng)源碼解析與實戰(zhàn)指南【58129】
2025-04-29
來源 :Servicehot
行業(yè)的工單系統(tǒng)工單系統(tǒng)在現代企業(yè)服務中扮演著至關重要的角色,特別是在IT運維、客戶服務和技術支持領域。一個優(yōu)秀的工單系統(tǒng)...
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ITSM三大要素 【84318】
2018-05-23
來源 :Servicehot
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企業(yè)IT資產怎么管理【85102】
2017-10-04
來源 :Servicehot
隨著IT產業(yè)的快速發(fā)展,企業(yè)IT資產的構成越來越復雜,各類供應商及品牌日益增加。面對如此復雜的IT資產,比如臺式機、筆記...
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從運維到運營【88352】
2017-11-03
來源 :Servicehot
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---引言隨著數字化轉型的加速,上海作為中國的經濟、金融和科...【92615】
2025-04-07
來源 :Servicehot
---引言隨著數字化轉型的加速,上海作為中國的經濟、金融和科技中心,企業(yè)對IT服務管理(ITSM)的需求日益增長。ITI...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【58006】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業(yè)務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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什么是業(yè)務運維,關于業(yè)務運維企業(yè)如何實現其與IT的融合【74185】
2017-04-27
來源 :Servicehot
1、業(yè)務運維出現的背景??隨著互聯(lián)網+轉型的不斷推進,基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”,只關注IT基礎...
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使用ITIL,思想先行【89943】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數企業(yè)在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關!這就對了,說明用戶對運維...
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2017世界物聯(lián)網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【20898】
2021-11-09
來源 :Servicehot
13日,為期四天的2017世界物聯(lián)網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成:一個新的全球物聯(lián)網...
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什么是ITIL?什么是ITSM?【76473】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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