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服務(wù)支持
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ServiceHot AI智能機(jī)器人重塑IT服務(wù)臺(tái)【66970】
2018-01-30
來源 :Servicehot
近年來多企業(yè)IT支持模式由單一的IT幫助臺(tái)(ITHelpDesk)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榱司C合性的IT服務(wù)臺(tái)(ITServiceDe...
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IT運(yùn)維服務(wù)管理是怎樣的?【28251】
2017-08-20
來源 :Servicehot
IT服務(wù)管理系統(tǒng)注重實(shí)用性和先進(jìn)性的平衡,實(shí)現(xiàn)企業(yè)級應(yīng)用流程開發(fā)、運(yùn)行、管理、監(jiān)控、維護(hù)的中間件平臺(tái)。充分考慮流程角色與...
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為什么說ServiceHot 資產(chǎn)管理系統(tǒng)是標(biāo)準(zhǔn)化的,符合哪些標(biāo)準(zhǔn)?【31419】
2018-07-09
來源 :Servicehot
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SaaS模式解析【15480】
2018-04-12
來源 :Servicehot
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ITIL4、ITSM和IT運(yùn)營的區(qū)別與聯(lián)系【40887】
2024-03-04
來源 :Servicehot
在數(shù)字化時(shí)代,IT服務(wù)管理(ITSM)和IT運(yùn)營(ITOM)的重要性愈發(fā)凸顯。而在這個(gè)領(lǐng)域,ITIL4無疑是引領(lǐng)潮流的框...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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什么是變更管理?【81904】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標(biāo)是確保在變更實(shí)施過程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟,盡快地實(shí)施變更,以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對業(yè)務(wù)的影響減小到最...
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2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【71600】
2018-09-18
來源 :Servicehot
新年伊始,萬象更新,但對于中國的SAAS企業(yè)來說,2018年可謂依舊是一個(gè)生死年,就像當(dāng)下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
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至少12%的Facebook帳號是虛假或重復(fù)帳號;《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞 【36916】
2018-11-02
來源 :Servicehot
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復(fù)帳號;《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
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有效服務(wù)臺(tái)管理的5個(gè)關(guān)鍵度量指標(biāo)【12034】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進(jìn)。這些說辭對服務(wù)臺(tái)管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(I...
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當(dāng) SaaS 市場潮水上漲時(shí),ServiceHot 能幫到你什么?【15989】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經(jīng)驗(yàn),請同行者參考
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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