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服務支持
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?ITIL提升中國電信運維管理系統建設【62820】
2022-06-23
來源 :Servicehot
運維管理是電信運營商主要的生產和管理活動之一。運維管理系統建設和運營的好壞直接影響到電信運營的整體成本、管理水平和服務水...
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ITIL基礎知識【82382】
2022-07-04
來源 :Servicehot
ITIL包含著如何管理IT基礎架構的流程描述;它以流程為導向、以客戶為中心,通過整合IT服務與企業服務,提高企業的IT服...
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Servicehot 配置管理主要功能及亮點【13736】
2018-07-11
來源 :Servicehot
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信息化將從單一IT走向CT為輔,IT與OT融合新格局【38623】
2022-07-05
來源 :Servicehot
從以CT為基礎,將LOT技術與OT經驗借助于IT方式,對企業進行全新的賦能,而整個時代的發展,這一階段最大的試水區就是制...
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集團企業信息化建設步驟【54203】
2018-04-29
來源 :Servicehot
行業動態
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【11855】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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攜手華為:瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【71743】
2018-12-17
來源 :Servicehot
華為剛剛宣布,其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手,創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps,達到了3.6...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【79434】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【67586】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【29169】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執行,在審核...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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