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服務支持
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如何把ITIL理論落實到中國企業(yè)的實處【91003】
2018-08-21
來源 :Servicehot
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企業(yè)應如何實施ITSM?【99105】
2018-02-26
來源 :Servicehot
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CMDB到底如何建設(shè)?【56108】
2018-04-18
來源 :Servicehot
隨著自動化運維的火熱,CMDB建設(shè)項目不斷的涌現(xiàn),正是因為CMDB就是自動化運維的基石。關(guān)于CMDB的概念、定位、價值、...
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IT 服務管理的范圍及價值【27308】
2023-07-14
來源 :Servicehot
一、IT服務管理的范圍ITSM適用于IT管理、而不是企業(yè)的業(yè)務管理。清楚這點非常重要,因為它明確劃分了ITSM與ERP、...
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ITIL改進信息安全的10種途徑【44924】
2023-08-25
來源 :Servicehot
信息安全的范圍、復雜性和重要性不斷增加。一個組織把信息安全建立在粗制濫造和閉門造車的基礎(chǔ)上具有很高的風險和無效的。ITI...
行業(yè)動態(tài)
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好產(chǎn)品會說話-助力中原銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型得佳譽【43928】
2022-01-05
來源 :Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設(shè):進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設(shè),并同步建立...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng),建設(shè)全媒體服務下的全渠道知識庫?【80829】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【14483】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術(shù)工具,遙相呼應。
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【67864】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯(lián)系?
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【59104】
2018-12-02
來源 :Servicehot
ITSS 認證,招投標不可或缺的重要資質(zhì)。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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