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服務(wù)支持
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CIO:如何選擇ITIL工具軟件【83624】
2022-06-23
來源 :Servicehot
ITIL實(shí)施的三大要素是人、流程、工具,三者缺一不可,事實(shí)上,人的因素通常是在ITIL策略中成功實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果的最大障礙,...
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如何選擇合適的ITIL管理工具,提高IT服務(wù)水平?【49038】
2018-03-25
來源 :Servicehot
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ServiceHot資產(chǎn)管理概念與目標(biāo)【50594】
2018-06-30
來源 :Servicehot
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ITSM報(bào)表如何設(shè)置動(dòng)態(tài)字段?提升服務(wù)管理效率的關(guān)鍵技巧【12694】
2025-05-06
來源 :Servicehot
選擇一款合適的ITSM服務(wù)管理工具是每個(gè)IT團(tuán)隊(duì)都面臨的挑戰(zhàn)。你需要考慮工具的靈活性——它是否支持自定義字段和動(dòng)態(tài)報(bào)表功...
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ITSM(IT服務(wù)管理)就像是一個(gè)IT部門的【37576】
2025-04-06
來源 :Servicehot
ITSM(IT服務(wù)管理)就像是一個(gè)IT部門的"管家系統(tǒng)",它幫助組織規(guī)劃、交付、運(yùn)營和控制IT服務(wù)。...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【54276】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點(diǎn),期待你的共識(shí)
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IT 服務(wù)管理,將由 ServiceHot 平臺(tái)為您實(shí)現(xiàn)【41898】
2018-11-24
來源 :Servicehot
這是選擇的力量
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【98739】
2018-10-17
來源 :Servicehot
編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細(xì)說。
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什么是變更管理?【19889】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標(biāo)是確保在變更實(shí)施過程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟,盡快地實(shí)施變更,以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對(duì)業(yè)務(wù)的影響減小到最...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【78290】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務(wù)和運(yùn)維管理的最佳實(shí)踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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