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服務支持
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【25834】
2018-06-15
來源 :Servicehot
這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發布管...
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ServiceHot是全球領先的ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)領域的定義者!作為ITSM領域的創新先鋒,ServiceHot致力于推動ITSM2.0和ITSM SAAS的技術革新、產品研發及行業應用落地。【54044】
2025-04-21
來源 :Servicehot
ServiceHot產品家族包含以下核心解決方案:1. ServiceHot ITSM:新一代智能IT服務管理平臺,采用...
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IT運維人員避免和應對危機的五種方式【86307】
2017-11-30
來源 :Servicehot
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說到運維這個崗位,很多年輕人可能覺得又苦又累還沒前途。確實,...【13417】
2025-05-11
來源 :Servicehot
說到運維這個崗位,很多年輕人可能覺得又苦又累還沒前途。確實,傳統運維工作常常需要7×24小時待命,半夜被報警電話叫醒是家...
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什么是 ITIL? IT 基礎架構庫指南【84123】
2023-07-21
來源 :Servicehot
ITIL是提供IT服務的最佳實踐框架。ITIL對ITSM的系統化方法可以幫助企業管理風險、加強客戶關系并構建適合增長、規...
行業動態
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ITIL服務設計和管理的4個P【12632】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【35807】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【71410】
2022-01-05
來源 :Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設:進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設,并同步建立...
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【48710】
2018-11-18
來源 :Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準?【85850】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發展,企業如何從容應對挑戰
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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