當(dāng)前位置:企業(yè)的ITIL實(shí)例相關(guān)搜索內(nèi)容
1.基礎(chǔ)管理(組織機(jī)構(gòu))介紹
2.系統(tǒng)(系統(tǒng)及菜單)及通知配置
3.服務(wù)流程配置一(流程引擎配置)
4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))
5.創(chuàng)建服務(wù)目錄
6.SLA及OLA配置
7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹
8.服務(wù)門(mén)戶介紹
9.CMDB(資產(chǎn))配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務(wù)支持

  • 15款優(yōu)秀的Java開(kāi)源工單系統(tǒng)推薦【75775】

    2025-04-14

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    在IT服務(wù)管理領(lǐng)域,開(kāi)源工單系統(tǒng)為中小企業(yè)和開(kāi)發(fā)者提供了經(jīng)濟(jì)高效的解決方案。目前市面上比較知名的開(kāi)源工單系統(tǒng)包括:Req...
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  • ITIL電子證書(shū):數(shù)字化時(shí)代IT服務(wù)管理的權(quán)威認(rèn)證【21882】

    2025-04-21

    來(lái)源 :Servicehot

    關(guān)于ServiceHot在介紹ITIL電子證書(shū)之前,首先讓我們了解一下ServiceHot。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)...
    ITIL電子證書(shū):數(shù)字化時(shí)代IT服務(wù)管理的權(quán)威認(rèn)證
  • 智能制造時(shí)代的數(shù)字化管理利器在廣東制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,機(jī)械工單系統(tǒng)正成為企業(yè)提升生產(chǎn)效率的關(guān)鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM(IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理)全球定義者,ServiceHot一直致力于推動(dòng)ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新應(yīng)用,為制造企業(yè)提供智能化運(yùn)維解決方案?!?9780】

    2025-04-08

    來(lái)源 :Servicehot

    ServiceHot工單系統(tǒng):集ERP,MES和財(cái)務(wù)管理為一體的進(jìn)銷存生產(chǎn)管理系統(tǒng)在廣東金屬加工行業(yè),我們觀察到很多中小...
    智能制造時(shí)代的數(shù)字化管理利器在廣東制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,機(jī)械工單系統(tǒng)正成為企業(yè)提升生產(chǎn)效率的關(guān)鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM(IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理)全球定義者,ServiceHot一直致力于推動(dòng)ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新應(yīng)用,為制造企業(yè)提供智能化運(yùn)維解決方案。
  • IT運(yùn)維管理咨詢顧問(wèn)必備的10大工具【26322】

    2025-04-23

    來(lái)源 :Servicehot

    作為一名IT運(yùn)維管理咨詢顧問(wèn),選擇合適的工具不僅能提升工作效率,還能為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)。今天我們就來(lái)聊聊這個(gè)領(lǐng)域必備...
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  • 企業(yè)數(shù)據(jù)中心如何高效做運(yùn)維?【13519】

    2018-07-15

    來(lái)源 :Servicehot

    企業(yè)數(shù)據(jù)中心如何高效做運(yùn)維?

  • 行業(yè)動(dòng)態(tài)

  • 華為選用ServiceHot ITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力【44443】

    2017-04-23

    來(lái)源 :Servicehot

    華為選用ServiceHotITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力為企業(yè)提升運(yùn)維服務(wù)能力,ServiceHot一馬當(dāng)先!信息化日新月異...
    華為選用ServiceHot ITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力
  • 熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協(xié)青年會(huì)員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽(無(wú)錫賽區(qū))榮獲行業(yè)優(yōu)秀獎(jiǎng)【15722】

    2021-11-09

    來(lái)源 :Servicehot

    本次大賽由江蘇省科協(xié)、無(wú)錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區(qū)人民政府主辦,各設(shè)區(qū)市科協(xié)、各省級(jí)學(xué)...
    熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協(xié)青年會(huì)員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽(無(wú)錫賽區(qū))榮獲行業(yè)優(yōu)秀獎(jiǎng)
  • 突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級(jí)“i創(chuàng)杯”【15755】

    2018-12-18

    來(lái)源 :Servicehot

    “i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無(wú)錫賽區(qū)。ServiceHot從無(wú)人駕駛、人工智能、電競(jìng)、物聯(lián)網(wǎng)等22個(gè)熱門(mén)項(xiàng)目中突出重圍,最終成...
    突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級(jí)“i創(chuàng)杯”
  • 7萬(wàn)員工的IT運(yùn)維如何支撐?ServiceHot有高招!【30697】

    2018-12-28

    來(lái)源 :Servicehot

    當(dāng)無(wú)人銀行落地上海灘,區(qū)塊鏈技術(shù)被英國(guó)銀行應(yīng)用到實(shí)時(shí)結(jié)算功能中時(shí),有哪家銀行還愿意等待下一個(gè)冬天?
    7萬(wàn)員工的IT運(yùn)維如何支撐?ServiceHot有高招!
  • 什么是工單系統(tǒng)【89426】

    2017-04-25

    來(lái)源 :Servicehot

    一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項(xiàng)工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門(mén)和外部客戶的需求,通過(guò)系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
    什么是工單系統(tǒng)
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