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服務支持
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工時管理(工時績效統計)【82980】
2018-01-09
來源 :Servicehot
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ITIL V3發布于2007年:IT服務管理的重要里程碑【23628】
2025-04-03
來源 :Servicehot
ITIL V3的發布背景與意義2007年5月30日,英國政府商務辦公室(OGC)正式發布了IT基礎設施庫(ITIL)的第...
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ServiceHot呈現的價值和收益【80326】
2018-06-18
來源 :Servicehot
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ServiceHot 系統第66周發布公告及更新日志【99295】
2017-06-15
來源 :Servicehot
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淺談it需求管理問題及應對措施【82816】
2022-03-30
來源 :Servicehot
需求管理體系的形成需要配備相應的工具,對于需求的計劃跟蹤、需求評審、需求質量控制進行有效的監控。需求加強人員的培訓,熟悉...
行業動態
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【81963】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【34933】
2021-11-09
來源 :Servicehot
13日,為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成:一個新的全球物聯網...
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企業數字化轉型帶來的四大機遇【75712】
2018-11-03
來源 :Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞,企業擁抱互聯網技術的程度越深,其生產效率和效益就會越高。
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亮相2018世界物聯網博覽會,ServiceHot再次成為焦點【45225】
2018-12-14
來源 :Servicehot
ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請,同時是該領域唯一被邀請的企業。
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ITIL服務設計和管理的4個P【44568】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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