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    服務支持

  • ITSM全面提升銀行IT服務管理【11524】

    2022-06-30

    來源 ：Servicehot

    建立一系列適應業務發展需要及管理需求的運行服務管理流程，引入與之相配套的、適合銀行業務特點的、對“運行維護與服務”起到支...
    ITSM全面提升銀行IT服務管理
  • DevOps能解決哪些問題？給我們帶來哪些價值【94712】

    2022-02-25

    來源 ：Servicehot

    DevOps落地由于涉及的內容非常多，所以不同的角色以不同的視角看，基本就是橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同。我們從不同角...
    DevOps能解決哪些問題？給我們帶來哪些價值
  • 瑞金醫院攜手ServiceHot打造智能化IT運維管理新標桿【49193】

    2025-04-30

    來源 ：Servicehot

    在醫療信息化快速發展的今天，作為國內頂尖三甲醫院的瑞金醫院，率先引入ServiceHot ITSM解決方案，開啟了智能化...
    瑞金醫院攜手ServiceHot打造智能化IT運維管理新標桿
  • ITIL4 服務連續性管理【56768】

    2022-02-14

    來源 ：Servicehot

    服務連續性管理實踐的目的是確保在發生災難時將服務的可用性和性能維持在足夠的水平。該實踐為構建組織彈性提供了一個框架，能夠...
    ITIL4 服務連續性管理
  • 快速理解ITIL4的核心概念【76479】

    2022-01-14

    來源 ：Servicehot

    ITIL4這時候的產生，還是很有時代意義的。要知道，如今技術發展比以往任何時候都快。云計算(IAAS,SAAS,PASS...
    快速理解ITIL4的核心概念

    • 行業動態

  • ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【92776】

    2018-10-18

    來源 ：Servicehot

    一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
    ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級
  • 傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【54023】

    2018-10-31

    來源 ：Servicehot

    從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
    傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？
  • ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【61984】

    2017-04-22

    來源 ：Servicehot

    ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
    ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準
  • ITIL落地管理軟件的選擇標準【61120】

    2018-10-03

    來源 ：Servicehot

    現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
    ITIL落地管理軟件的選擇標準
  • IT維護對企業競爭力的影響 【50984】

    2018-11-09

    來源 ：Servicehot

    關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
    IT維護對企業競爭力的影響
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