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服務支持
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企業(yè)IT運維團隊服務能力建設探討【12223】
2023-07-28
來源 ：Servicehot
企業(yè)信息管理者要把IT運維團隊服務能力建設當成企業(yè)信息化建設的長期任務，要從組織建設、執(zhí)行能力建設、制度建設三個方面入手...
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ITIL問題管理流程設計【19376】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一，那么它的目標主要是規(guī)范問題管理，建立主動分析問題根本原因，探求問題根本解決方案...
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ServiceHot 系統(tǒng)第66周發(fā)布公告及更新日志【16805】
2017-06-15
來源 ：Servicehot
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運維必須要懂的MySQL主從復制原理【37731】
2018-07-04
來源 ：Servicehot
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ITIL 5：現(xiàn)代IT服務管理的黃金標準【85696】
2025-04-15
來源 ：Servicehot
ITIL的全稱是"Information Technology Infrastructure Library&...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【66132】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯(lián)系？
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金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，ServiceHot 怎能缺席【22536】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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項目經(jīng)理應具備的基本素質(zhì)與管理能力【12114】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經(jīng)理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質(zhì)量等目標，還必須協(xié)調(diào)整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【25121】
2018-10-02
來源 ：Servicehot
隨著IT技術(shù)的迅速發(fā)展，IT已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的一部分，企業(yè)怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本？如...
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企業(yè)如何實現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【22760】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發(fā)展進入穩(wěn)定期后，客戶的關(guān)注點已經(jīng)聚焦到了混合云，從混合云的視角出發(fā)來看，公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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