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服務(wù)支持
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CMDB是什么【98157】
2018-03-27
來(lái)源 :Servicehot
CMDB是什么大體上來(lái)說(shuō),有人說(shuō)CMDB是自動(dòng)化運(yùn)維的基石,CMDB也常常被認(rèn)為是構(gòu)建ITIL流程的基礎(chǔ),,ITIL項(xiàng)目...
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IT服務(wù)管理知識(shí)分享【91109】
2021-12-28
來(lái)源 :Servicehot
IT服務(wù)管理和ITIL就像是一對(duì)孿生兄弟。IT服務(wù)管理的建設(shè)需要ITIL的理論指導(dǎo),而ITIL的理念同樣需要IT服務(wù)管理...
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ITIL與MILA框架融合:ServiceHot引領(lǐng)ITSM 2.0時(shí)代服務(wù)管理創(chuàng)新【36416】
2025-04-08
來(lái)源 :Servicehot
---引言:數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的IT服務(wù)管理變革在Gartner最新發(fā)布的2024年全球IT服務(wù)管理趨勢(shì)報(bào)告中指出,采用AI增...
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IT戰(zhàn)略管理五要素【51205】
2022-07-01
來(lái)源 :Servicehot
使公司對(duì)IT的應(yīng)用取得突破性進(jìn)展,并且使成果得以保持,企業(yè)的整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)必須致力于貫徹IT戰(zhàn)略管理的五個(gè)核心要素:自上而...
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ServiceHot 2021年中秋放假通知【34482】
2017-05-04
來(lái)源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot,站在B端的風(fēng)口上【51076】
2018-11-30
來(lái)源 :Servicehot
To B 迎來(lái)了春天
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什么是變更管理?【56693】
2018-09-17
來(lái)源 :Servicehot
變更管理的目標(biāo)是確保在變更實(shí)施過(guò)程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟,盡快地實(shí)施變更,以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對(duì)業(yè)務(wù)的影響減小到最...
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IT 服務(wù)管理,將由 ServiceHot 平臺(tái)為您實(shí)現(xiàn)【40319】
2018-11-24
來(lái)源 :Servicehot
這是選擇的力量
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IT維護(hù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響 【62821】
2018-11-09
來(lái)源 :Servicehot
關(guān)于信息技術(shù)服務(wù)管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報(bào)告就典型IT預(yù)算用于日常維護(hù)管理...
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ServiceHot ITSM助您實(shí)現(xiàn)高效IT運(yùn)維管理【43954】
2018-09-24
來(lái)源 :Servicehot
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