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服務(wù)支持
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淺談it需求管理問題及應(yīng)對(duì)措施【16650】
2022-03-30
來(lái)源 :Servicehot
需求管理體系的形成需要配備相應(yīng)的工具,對(duì)于需求的計(jì)劃跟蹤、需求評(píng)審、需求質(zhì)量控制進(jìn)行有效的監(jiān)控。需求加強(qiáng)人員的培訓(xùn),熟悉...
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工單系統(tǒng)管理的目標(biāo)【54411】
2018-09-11
來(lái)源 :Servicehot
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ITIL最佳實(shí)踐面向的用戶群體【87076】
2017-11-04
來(lái)源 :Servicehot
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什么是 IT資產(chǎn)可視化?【93043】
2018-07-06
來(lái)源 :Servicehot
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【21238】
2018-06-15
來(lái)源 :Servicehot
這十個(gè)核心流程分別是服務(wù)級(jí)別管理、IT服務(wù)財(cái)務(wù)管理、能力管理、IT服務(wù)持續(xù)性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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當(dāng) SaaS 市場(chǎng)潮水上漲時(shí),ServiceHot 能幫到你什么?【37169】
2018-11-13
來(lái)源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)同行者參考
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【69951】
2018-11-26
來(lái)源 :Servicehot
選擇在當(dāng)下,去做對(duì)的事情
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ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)【29841】
2018-10-03
來(lái)源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),獨(dú)立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無(wú)關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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ServiceHot|華為維修遠(yuǎn)程診斷平臺(tái)【18662】
2018-10-05
來(lái)源 :Servicehot
隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等熱門行業(yè)的發(fā)展和普及,IT運(yùn)維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高,企業(yè)對(duì)IT信息系統(tǒng)的依賴性越來(lái)越強(qiáng)。
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Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測(cè)【26101】
2018-11-06
來(lái)源 :Servicehot
全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問公司Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測(cè)。此次Gartner...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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