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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

核心流程之：問題管理【97925】

2018-05-20

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IT運維管理需要學什么？15個必備技能助你成為專業運維工程師【61761】

2025-09-05

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IT運維管理系統軟件標準性定位【12925】

2017-08-12

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IT運維管理系統軟件隨著IT系統的實施逐漸成為企業必備的信息化工具，解決好IT運維，實施高效網絡管理，將顯著提升企業IT...
企業流程管理體系建設的關鍵【38385】

2018-08-05

來源：Servicehot
溝通是管理的核心與靈魂【22114】

2018-08-20

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【75381】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
企業如何實現上云、選云和買云的三步走【16072】

2018-10-25

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云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【37447】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
騰訊云公布云游戲解決方案【46202】

2018-10-15

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互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【33912】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...

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