服務支持

企業數字化轉型的關鍵點【66586】

2022-03-22

來源：Servicehot

數字化轉型是用信息技術全面重塑企業經營管理模式，是企業發展模式的變革創新，是企業從工業經濟時代邁向數字經濟時代的必然選擇...
IT運維服務體系的總體架構就像一座精心設計的金字塔，從基礎到...【56959】

2025-09-01

來源：Servicehot

IT運維服務體系的總體架構就像一座精心設計的金字塔，從基礎到頂層可以分為四個關鍵層級。最底層是基礎設施層，包括服務器、網...
ITIL服務管理技巧：從理論到實踐的全面指南在數字化轉型浪潮中，IT服務管理(ITSM)已成為企業核心競爭力的關鍵要素。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot憑借多年實踐經驗發現，ITIL框架是提升IT服務管理水平的黃金標準。本文將帶您深入了解ITIL的精髓，并分享如何在中國企業落地實施的實用技巧。【15975】

2025-09-02

來源：Servicehot

什么是ITILITIL(信息技術基礎架構庫)是一套被廣泛認可的IT服務管理最佳實踐框架。它起源于英國政府，經過30多年發...
當您在阿里云平臺提交退款工單后，處理時間通常為1-3個工作日...【19842】

2025-08-26

來源：Servicehot

當您在阿里云平臺提交退款工單后，處理時間通常為1-3個工作日。具體時效取決于退款類型：如果是未消費的預付款，審核通過后1...
工時管理（考勤統計）【53403】

2018-01-05

來源：Servicehot

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行業動態

當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【73668】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【90467】

2018-10-01

來源：Servicehot

作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【58096】

2018-12-07

來源：Servicehot

在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【60013】

2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【98385】

2018-11-18

來源：Servicehot

實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。

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