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服務(wù)支持
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企業(yè)ITSM系統(tǒng)應(yīng)如何選擇?【93985】
2018-04-24
來源 :Servicehot
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如何提高運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的運(yùn)維效率【64079】
2017-07-30
來源 :Servicehot
如何運(yùn)行一個(gè)龐雜的機(jī)房,進(jìn)行無數(shù)的主動和被動的操作,同時(shí)避免錯(cuò)誤導(dǎo)致的數(shù)據(jù)中心故障?1、以終為始以終為始是一種以結(jié)果為導(dǎo)...
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如何保障IT信息運(yùn)維管理安全【88732】
2018-02-18
來源 :Servicehot
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什么是SOM(服務(wù)運(yùn)營管理)?【76660】
2017-08-13
來源 :Servicehot
什么是SOM(服務(wù)運(yùn)營管理)服務(wù)運(yùn)營管理是指對服務(wù)業(yè)企業(yè)所提供服務(wù)的開發(fā)設(shè)計(jì)的管理,對服務(wù)運(yùn)營過程及其運(yùn)營系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、計(jì)...
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如何做好IT運(yùn)維【42554】
2017-10-18
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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企業(yè)如何將運(yùn)維“被動”化為“主動”?【56478】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
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什么是變更管理?【14233】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標(biāo)是確保在變更實(shí)施過程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟,盡快地實(shí)施變更,以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對業(yè)務(wù)的影響減小到最...
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ITIL服務(wù)設(shè)計(jì)和管理的4個(gè)P【36797】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(jì)(或服務(wù)管理)的4個(gè)P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團(tuán)重塑IT運(yùn)營管理,鑄就行業(yè)典范【96069】
2017-04-21
來源 :Servicehot
看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團(tuán)重塑IT運(yùn)營管理,鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務(wù)管理水平,ServiceHot幫助其建設(shè)IT服...
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當(dāng) SaaS 市場潮水上漲時(shí),ServiceHot 能幫到你什么?【18673】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經(jīng)驗(yàn),請同行者參考
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